お知らせ
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作成日:2025/10/09
【NEW!】あぶくま信用金庫様でカスタマーハラスメントセミナーを行いました!



 福島県南相馬市に本店のある あぶくま信用金庫様 で有難いことに定期的にセミナーを実施させていただいておりますが、10月のテーマは「カスタマーハラスメント」についてお伝えして参りました!

 これまで何度かお伝えしているパワーハラスメントの復習に加え、今回が初めてのセミナー機会となったカスタマーハラスメント」
について、どういった事象が該当するのかという基礎知識から、実際に事象が発生した時の具体的な対応等についてお伝えしました。

 そしてセミナー後には、全店舗にて実施できるようお伝えした対応策を早速ご検討いただいたといううれしい報告もいただきました。
 今回のセミナーをどう日常業務に活かすことができるか考えながら受講し、行動に移してくださっている姿に、感謝の気持ちでいっぱいです!

 そして、こういった有難いお話が原動力となり、次はどういう内容で何をお伝えしようか、講師としてのやりがいやエネルギーも与えていただいております。日々、地域のために働く職員の皆様が、これからも大切なお客様の声に寄り添いつつ 安心して働くことができる職場作りへ向けて 今後も継続してサポートさせていただきたいと決意を新たにいたしました。
 今回もまた、大変貴重な機会をありがとうございました!


 浜通り社労士法人では、近年増加しているカスタマーハラスメントも含め、各種ハラスメントについての講演依頼も承っております。ご要望に応じたメニュー作成も可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。








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