作成日:2025/04/08
【NEW!】厚労省から業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを公開されました
厚生労働省は、ハラスメント対策の情報サイト「あかるい職場応援団」にて、業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアルと周知啓発ポスター、研修動画を公開しました。
マニュアルには、令和6年度に実施されたスーパーマーケット業界におけるカスタマーハラスメントの実態調査等を踏まえ、カスタマーハラスメントに対して企業が取り組むべき対策を具体的に記載しています。
今後、他業種においてもカスタマーハラスメント対策マニュアルを策定する際の参考となるよう、マニュアルの策定手順も紹介しております。是非ご活用ください!
詳しくは、下記のHPをご確認ください。
あかるい職場応援団HP
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/customer_hara_index/customer_hara_industry

https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/customer_hara_index/customer_hara_industry